Se nenhum resultado aparecer, a instituição pode não estar autorizada.
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Nosso canal oficial de atendimento. Em caso de dúvida sobre qualquer contato recebido, confirme sempre pelo WhatsApp abaixo.
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo site ou redes sociais.
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados). Nossa equipe de especialistas está disponível para suporte personalizado, análise de documentos e orientações comerciais.
Podemos entrar em contato com você por ligação ou mensagem utilizando outros números internos, dependendo do tipo de atendimento, oferta ou departamento responsável. Todos esses contatos são provenientes de nossa equipe interna.
Em caso de dúvida sobre a veracidade de uma ligação ou mensagem, confirme sempre pelo nosso WhatsApp:
Se alguém solicitar qualquer uma dessas ações em nome da SCB, é golpe. Encerre o contato imediatamente.
Não solicita pagamentos antecipados, taxas de liberação ou depósitos para conceder crédito
Não solicita senhas, códigos de verificação ou token de autenticação.
Não pede acesso ao seu aplicativo bancário ou a qualquer outro sistema do seu celular ou computador.
Não enviamos links para atualizar cadastros, senhas ou desbloquear contas.
Não solicitamos acesso aos seus aplicativos do banco ou a outros sistemas.
Não orienta a instalação de aplicativos de acesso remoto.
Não solicita transferências para contas de pessoas físicas.
Não utiliza perfis pessoais de colaboradores para atendimento institucional.
Fique atento a estas modalidades. O conhecimento é sua melhor defesa contra criminosos.
Criminosos fingem ser funcionários de instituições financeiras, utilizando fotos e logotipos reais para gerar confiança. Eles entram em contato via ligação ou SMS alegando transações não reconhecidas ou ofertas de crédito.
Atenção: Desconfie sempre de contatos surpresa, sejam de empresas conhecidas ou desconhecidas.
Um suposto funcionário informa que um crédito facilitado com taxas muito baixas foi aprovado para você.
Atenção: A SCB não solicita nenhum valor antecipado para aprovação ou depósito de empréstimo. Nunca realize negociações ou pagamentos fora dos canais oficiais.
Caracteriza-se por promessas de rendimento garantido, valores altos e retorno rápido, como "Pix de volta", plataformas de criptomoedas ou aplicativos de tarefas/renda extra.
Atenção: Desconfie de dinheiro fácil; se a oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é um golpe.
Utiliza vírus, identidade falsa ou pressão psicológica para induzir a vítima a fazer transferências imediatas, muitas vezes alegando "estornos", "bloqueios preventivos" ou urgências familiares.
Atenção: Jamais faça transferências por orientação de terceiros ao telefone e nunca compartilhe senhas, tokens ou códigos SMS.
Criminosos exigem o pagamento de supostas taxas, seguros ou custas cartorárias para liberar um empréstimo. Eles costumam atrair as vítimas com promessas de crédito facilitado e taxas muito baixas.
Atenção: Nenhuma instituição financeira autorizada pelo Banco Central cobra valores antecipados para liberar empréstimos.
Você recebe um e-mail, SMS ou mensagem de WhatsApp com um link. Geralmente, a mensagem usa um tom de alerta, afirmando que sua linha de crédito será suspensa, que há uma irregularidade no seu CNPJ ou que sua conta será bloqueada. Ao clicar e preencher os dados no site falso, o golpista captura suas informações para realizar transações em seu nome.
Atenção: A SCB Crédito nunca solicita senhas, códigos de ativação ou atualizações cadastrais através de links enviados por SMS ou e-mail. Antes de clicar ou fornecer qualquer dado, verifique se o endereço do site é o oficial: www.scbcredito.com.br.
Adotar hábitos preventivos é a maneira mais eficaz de evitar fraudes. Siga estas recomendações essenciais:
Sempre confirme se a instituição está autorizada antes de fechar qualquer negócio financeiro.
Desconfie de contatos inesperados, ofertas vantajosas demais ou qualquer situação que envolva urgência.
Instale aplicativos exclusivamente pela Google Play ou App Store. Evite links recebidos por mensagens.
Nunca compartilhe senhas, tokens ou dados financeiros por telefone, mensagem ou redes sociais.
Verifique os dados do destinatário antes de qualquer Pix. Na dúvida, não conclua a operação.
Links de desconhecidos podem direcionar para páginas falsas criadas para capturar suas informações.
Ative biometria, autenticação em dois fatores e mantenha senhas fortes e atualizadas regularmente.
A SCB Crédito é uma instituição financeira autorizada e supervisionada pelo Banco Central do Brasil. Nossas operações seguem rigorosamente as normas do Sistema Financeiro Nacional e legislação vigente de proteção de dados.
Estamos comprometidos com a transparência, segurança e conformidade em todas as nossas atividades, garantindo a proteção dos dados e operações de nossos clientes.
A SCB pode solicitar chamadas de vídeo para validação de identidade durante os processos de contratação. Isso garante a segurança dos processos.
Em breve entraremos em contato com você por e-mail, SMS ou WhatsApp para informar os próximos passos da sua solicitação.
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