Política de Privacidade | Termos de Uso WhatsApp SCB Crédito

Política de Privacidade

Introdução

A SCB Crédito valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Ao iniciar uma relação com a SCB, é importante que você forneça apenas dados verdadeiros, atuais e precisos, sem qualquer deturpação de identidade.

Importante: Você será o único responsável por qualquer informação falsa, excessiva ou imprecisa que fornecer, assim como pelos danos, diretos ou indiretos, que isso possa causar à SCB ou a terceiros.

Para ajudar você a entender melhor os direitos que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante, preparamos esta página que apresenta, de forma resumida, nossa Política de Privacidade, explicando como coletamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como CPF, nome, endereço, telefone, e-mail, além de informações comerciais e financeiras. Também podemos coletar informações automaticamente através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

Uso das Informações

Usamos suas informações para:

• Simular a contração do empréstimo;
• Processar solicitações de crédito e formalizar a contratação de empréstimos;
• Desenvolver e aperfeiçoar recursos e funcionalidades do nosso site e serviços;
• Enviar comunicados.; 
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Promover ofertas personalizadas, mais adequados ao seu perfil de uso e consumo;
• Garantir sua segurança na aquisição, prevenindo situações de fraude.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações;
• Para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulamentares as quais estamos sujeitos, especialmente aquelas relativas ao Banco Central;
• Para identificação, prevenção e investigação de possíveis infrações ou atos ilícitos (inclusive fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo);
• Para prevenir riscos, fraudes e garantir a segurança, inclusive com utilização de sua biometria (facial, digital ou outra) em processos de identificação e/ou autenticação em sistemas eletrônicos próprios ou de terceiros, que também são Controladores de Dados Pessoais;
• Para empresas especializadas em cobranças;
• Com bureaus de crédito e o Sistema de Informações de Crédito (SCR);
• Autoridades legais, se requisitado por lei;
• Parceiros de negócios.
  
  

Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças significativas através do nosso site ou outros meios de comunicação apropriados.

Termos de Uso WhatsApp SCB Crédito

1. Você confirma que já é usuário do WhatsApp e concorda com os seus termos de uso, bem como com os termos publicados pelo WhatsApp e Meta Inc., empresa controladora do WhatsApp.
2. Está ciente e concorda que o WhatsApp será utilizado pela SCB por meio de uma Conta Comercial registrada, e que, em decorrência disso, o WhatsApp e as empresas do Meta poderão acessar o conteúdo das mensagens trocadas e outras informações sobre você, conforme os Termos de Serviço do WhatsApp. Para acessar os Termos de Serviço do WhatsApp, utilize a URL: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service/?lang=pt_br
3. Você autoriza a SCB a entrar em contato com você por meio do WhatsApp nos seus números de celular cadastrados.
4. Concorda que utilizará o WhatsApp para troca de informações e relacionamento com a SCB, com o objetivo de aperfeiçoar e concluir a contratação do empréstimo, bem como realizar o pagamento de créditos que você tenha contraído conosco. Está ciente de que as mensagens trocadas por meio da Conta Comercial registrada da SCB poderão conter informações cadastrais e financeiras.
5. Concorda que utilizará o WhatsApp para fins de concessão de crédito, com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, prevenção a fraudes, consentimento, e para execução de contrato e etapas preliminares ao contrato. Está ciente de que as mensagens trocadas por meio da Conta Comercial registrada da SCB poderão conter informações cadastrais e financeiras.
6. Concorda que a SCB poderá ter acesso ao histórico de conversas trocadas com você, por meio da Conta Comercial registrada da SCB, para sua segurança e para melhoria do serviço prestado.
7. Concorda que é responsável pela guarda segura de sua senha de acesso, bem como pelo manuseio seguro de seu dispositivo móvel, seja este um smartphone ou tablet, devendo evitar deixar seu dispositivo em locais não seguros ou com outras pessoas.
8. Reforçamos que a SCB nunca pedirá suas senhas de qualquer natureza por meio do WhatsApp, e você não deve fornecê-las em nenhuma hipótese.
9. Declara estar ciente de que a SCB poderá coletar, usar e armazenar seus dados pessoais para a finalidade de prestar os serviços disponibilizados através do canal WhatsApp da SCB.